歯科助手を目指している方へ
仕事内容
●治療のアシスタント
●準備・片付け
●患者さん誘導
●受付業務
●雑務
●準備・片付け
●患者さん誘導
●受付業務
●雑務
仕事風景
受付業務
電話対応
カルテ整理
患者さんの誘導
治療アシスタント
スタッフインタビュー
歯科助手の壁谷さんにお聞きしました。
歯科助手の壁谷さんにお聞きしました。
歯科助手を目指したきっかけはなんですか？
「人と話すことが好きだったことと、通勤に便利なことでした」
学生時代からスポーツジムの受付のアルバイトをしていました。
ご年配の方とお話する機会も多く人と話すことは好きでしたので、この仕事に興味を持ちました。
学生時代からスポーツジムの受付のアルバイトをしていました。
ご年配の方とお話する機会も多く人と話すことは好きでしたので、この仕事に興味を持ちました。
やりがいはどんなところですか？
電話でのご相談を受けて「よく分かりました、今から行ってみます」と言われたときの充実感は、大きなやりがいです。
痛みを訴えられ、もうどうしようもないという状態の方もいらっしゃいますし、腫れてしまい会話さえできない方もいらっしゃいます。
また、実際来院された時の対応では、患者様の表情が見えることで、説明をご理解いただけたり勘違いしてしまったり、電話対応とは違うコミュニケーションの大切さ難しさを感じます。
患者様が二回目以降のご来院を笑顔でされることを目標に、丁寧に落ち着いた対応を心がけています。
痛みを訴えられ、もうどうしようもないという状態の方もいらっしゃいますし、腫れてしまい会話さえできない方もいらっしゃいます。
また、実際来院された時の対応では、患者様の表情が見えることで、説明をご理解いただけたり勘違いしてしまったり、電話対応とは違うコミュニケーションの大切さ難しさを感じます。
患者様が二回目以降のご来院を笑顔でされることを目標に、丁寧に落ち着いた対応を心がけています。
困ったことはありましたか？
「困ったというより、患者様がどうされているか心配です」
虫歯の治療が中断しますと、ますます悪化してしまいますし、歯周病の治療では歯垢や歯石の除去をしないと、せっかくの歯磨きも効果がありませんので、継続的に通院して欲しいです。
そのための私達になにかできないか考えて、フォローに努めようと思います。
＊院長は時に厳しいけれど、フォローも完璧だとおっしゃる壁谷さん。
そんな院長や専門スタッフの期待に添える歯科助手を目指して勉強もしていきたいとのことでした。
虫歯の治療が中断しますと、ますます悪化してしまいますし、歯周病の治療では歯垢や歯石の除去をしないと、せっかくの歯磨きも効果がありませんので、継続的に通院して欲しいです。
そのための私達になにかできないか考えて、フォローに努めようと思います。
＊院長は時に厳しいけれど、フォローも完璧だとおっしゃる壁谷さん。
そんな院長や専門スタッフの期待に添える歯科助手を目指して勉強もしていきたいとのことでした。